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【中通快遞香港】外賣進校園 不能一禁了之

作者:向正鵬  編輯:陳杰  來源:新聞中心   發佈時間:2018/12/03

近日,多所高校因發佈外賣進校園的禁令引發部分學生強烈反對,在社會上引起不小爭議,頻頻登上熱搜榜。在輿論的漩渦中,校園管理中的敏感話題———校園開放的邊界問題再次遭遇考驗。

解決爭議,釐清雙方訴求是首要任務。從校方動機看,為了正常的校園管理,出台相關措施是高校擁有的自主權利。同時,外賣食品從校外流入,無法得到校方監管,食品安全無法得到保障;外賣車在校園裏橫衝直撞、騎車看手機導致車禍事故的現象也時有發生。這樣來看,高校出台禁令不僅有章可循,也是現實需要。

從學生需求看,只需一部手機,各式美食即可自由選擇。在線點單、支付,足不出户,就能坐等外賣小哥送貨。不僅如此,網絡平台與店家為了促銷,一些拼單或者代金券的發放,進一步刺激了大學生對外賣商品的消費熱情。在移動互聯網技術和電商平台高速發展的今天,這樣的消費方式也是大勢所趨。

在大勢所趨的潮流面前,任何激進的管理模式勢必引起情緒反彈。這從外賣禁令出台後的種種遭遇中可見一斑。筆者認為,動機的好壞與方式的合適與否,不能混為一談,學校有好的出發點,但如果方式欠妥,好心辦壞事的機率就大大增加。

眾多高校出台禁令後的效果充分證明,一紙禁令無法解決問題。

首先,禁令無法實行。如前文所言,線上購物和快速物流是社會發展的趨勢。前些年,電腦、智能手機開始普及,也引發了許多社會問題,也有人想通過禁令拒絕它。但現在,這兩種新事物已經成為人們生活中不可或缺的東西。如今,外賣也面臨相同處境,但世界一定會朝着更便捷的方向進發。任何單純將其拒之門外的行為,都將無濟於事。

其次,容易引發次生問題。在新聞中得知,一些學生和商家為了應對學校的禁令,組織免費派餐者有之,翻牆傳送外賣者有之,喬裝打扮進入校園者有之,其中潛藏的安全隱患同樣不容忽視。

與其處於令行禁不止的對立狀態,不如用更温和的舉措消除壁壘。從網絡輿論來看,很多學生之所以選擇外賣,而不選擇學校食堂菜品,無非是因為食堂供選擇的菜品少、味道欠佳、人太多等。作為管理方,學校要回應師生訴求,改善學校的後勤硬軟件水平,提供多樣化的菜品來吸引學生在食堂就餐。同時,要適應時代變化,積極與全校師生不斷增長的需求同步,創新後勤服務方式。有些高校試點設置專門的外帶窗口,甚至在食堂增加外賣業務,都得到了師生的好評。

對外賣車在校園內的交通安全隱患,不能一刀切,也不能聽之任之。管理方可以設置適度的准入門檻,發放准入卡,建立黑名單禁入制度。在一些高校,校內禁止外賣電動車通行,外賣員需在校門口換乘自行車送餐,雖增添了一些麻煩,但也不失為一種解決辦法。

還有一點值得注意,管理者在出台一些涉及廣大受眾利益的政策前,應充分傾聽民意,多做一些調研。這樣才能多一些相互理解,少一些一廂情願和不切實際。

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